jak da się zauważyć, w dzisiejszych realiach duża część firm ma swoje własne komórki, jakich jedynym zadaniem jest odzyskiwanie zaległych należności od dłużników. Oczywiście windykacja takiego typu jest jeszcze wspomagana całą masą różnego rodzaju wyspecjalizowanych i outsourcingowych firm windykacyjnych. Zazwyczaj jeżeli ma miejsce windykacja małych kwot, to cały tok odzyskiwania należności kończy się na windykacji polubownej. Oczywistym jest, że przedsiębiorstwo również traci na tego rodzaju procesie, gdyż ponosi ona należności formułowania korespondencji windykacyjnych, ich wysyłania oraz doręczania.

Czasami dłużnik ugina się przed wizją takich pism i zostaje on w pewien sposób skłoniony do uregulowania istniejącego długu. Oczywistym jest, że pisemka nie są jedynym rodzajem załatwienia danej sprawy. Windykacja może także polegać na korzystaniu z profesjonalizmu i doświadczenia osób pracujących w tak zwanych call center. Są oni wyszkoleni i w przeprowadzaniu konsultacji z osobami zadłużonymi, oraz reagowaniu na co poniektóre wygłaszane przez dłużników komentarze. Pracownicy takiej firmy kontaktują się z osobą zadłużoną i próbują nakłonić go do polubownego rozwiązania problemu. Jeżeli im się to nie udaje, to sprawa dociera już bezpośrednio do sądu.